Política de Privacidad
Introducción
Si el usuario necesita obtener información detallada de nuestros productos o servicios podrá solicitarlo, entre otros medios, en el presente sitio web cumplimentando el 'Formulario de Contacto', en el que se le solicitarán Datos de Carácter Personal. Por este motivo, Clínica del Automóvil, S.L. informa al usuario, mediante la presente 'Política de Privacidad', sobre la recopilación, tratamiento, uso de sus datos personales y, en general, sobre todos sus derechos según establece el 'Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos' y en la 'Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales'.
Responsable del tratamiento
Los datos personales del usuario que se recojan en este sitio web pasarán a formar parte de uno o varios ficheros de Datos de Carácter Personal de los que el responsable de su tratamiento es: Clínica del Automóvil, S.L., con domicilio social en C/ Massens, 46 de Barcelona (España), código postal 08024, con código de identificación fiscal B-58217050, correo electrónico info@clinicadelautomovil.net y cuyo teléfono de atención al cliente es 932.846.033.
Obtención de datos personales y legitimación
Clínica del Automóvil, S.L. recoge Datos de Carácter Personal del usuario, principalmente, cuando:
- Cumplimenta, voluntariamente, el 'Formulario de Contacto' de este sitio web.
- Contacta con nosotros a través de las líneas de teléfono de atención al cliente.
- Se pone en contacto con nosotros mediante correo electrónico.
- Nos los proporciona para realizar la compra de alguno de nuestros productos o contratar alguno de nuestros servicios.
- Se inscribe en algún evento publicitario o promocional organizado por nuestra empresa.
Los Datos de Carácter Personal que Clínica del Automóvil, S.L. puede recoger del usuario mediante el 'Formulario de Contacto' o cualquier otro medio, son de tipo identificativo: nombre y apellidos, nombre de empresa, código postal, población, teléfono y correo electrónico y, de ellos, son de carácter obligatorio: nombre y apellidos, código postal y teléfono. Además, de la información recabada por medio de cookies (detalladas en el apartado 'Politica de Cookies').
El usuario está obligado a garantizar que los datos personales facilitados, por cualquiera de los medios mencionados anteriormente, son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Clínica del Automóvil, S.L. como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, reservándose la misma el derecho a excluir de sus servicios a todo interesado que haya facilitado datos falsos, incorrectos o incompletos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Está totalmente prohibido cumplimentar y enviar el 'Formulario de Contacto' a usuarios menores de edad que no tengan, al menos, 16 años. Si Clínica del Automóvil, S.L. detecta datos personales de un usuario menor de 16 años los eliminará, inmediatamente, de sus ficheros.
Los datos personales proporcionados por el usuario, mediante el 'Formulario de Contacto' o cualquier otro medio, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron o durante los años necesarios para cumplir con las posibles obligaciones legales, derivadas de la prestación de dichos servicios, si el usuario pasa a ser cliente final o no se solicite su supresión por parte del usuario.
La base legal para el tratamiento de Datos de Carácter Personal, facilitados por el usuario mediante el 'Formulario de Contacto' o cualquier otro medio, es el propio consentimiento de dicho interesado.
Finalidad
La finalidad de este fichero es la de prestar al usuario los servicios que solicita cuando se pone en contacto, por cualquier medio, con Clínica del Automóvil, S.L, de la forma que mejor se adapte a su solicitud (correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica, etc.) y cumplir con las posibles obligaciones administrativas y legales derivadas de los mismos.
Asimismo, Clínica del Automóvil, S.L. informa a los usuarios que, al facilitar sus datos personales, están prestando su consentimiento expreso e inequívoco para que Clínica del Automóvil, S.L., pueda tratarlos de acuerdo con las finalidades anteriormente descritas.
El usuario podrá retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado con anterioridad para una o varias finalidades específicas, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos derivados de los servicios prestados, previo a su retirada.
Confidencialidad y seguridad
Clínica del Automóvil, S.L. se compromete al cumplimiento de su deber de secreto respecto de los Datos de Carácter Personal que nos facilite el usuario, mediante el 'Formulario de Contacto' o cualquier otro medio, y de su obligación de tratarlos con confidencialidad y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de Protección de Datos, mencionada anteriormente.
Le Informamos que los Datos de Carácter Personal del usuario se tratarán de manera lícita, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Por ello, Clínica del Automóvil, S.L. se compromete a adoptar las medidas necesarias para que los datos inexactos se supriman o rectifiquen.
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Clínica del Automóvil, S.L. estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus Datos de Carácter Personal, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Cesión de datos
Clínica del Automóvil, S.L. le informa de que los Datos de Carácter Personal que nos facilite mediante el 'Formulario de Contacto' o cualquier otro medio, no serán cedidos a terceros salvo, en caso necesario, a entidades y administraciones públicas para cumplir con las posibles obligaciones legales derivadas de la prestación de los servicios solicitados, sólo si el usuario pasa a ser cliente final y se realiza alguna transacción comercial. El hecho de que el interesado no permita que en un futuro se puedan facilitar sus datos a dichas entidades y administraciones públicas, puede implicar que no se pueda cumplir con la prestación de algunos servicios solicitados.
Derechos A.R.C.O. y otros
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación u oposición a su tratamiento, cancelación y portabilidad de sus datos personales, en los términos que establece la normativa vigente en materia de Protección de Datos, mencionada anteriormente, mediante una solicitud por escrito, que incluirá como mínimo: nombre, apellidos, fotocopia del DNI u otro documento acreditativo válido y la firma del interesado o su representante legal, en la que solicite el ejercicio de aquellos derechos que el usuario desee. Dicha solicitud estará dirigida a Clínica del Automóvil, S.L. en la dirección postal C/ Massens, 46, 08024 Barcelona (España) o bien a través de correo electrónico mediante la cuenta info@clinicadelautomovil.net
El usuario podrá dirigirse a la autoridad de control competente en materia de Protección de Datos para presentar la reclamación que considere oportuna, mediante un escrito dirigido la 'Agencia Española de Protección de Datos' sita en c/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid o mediante comunicación electrónica desde la página web https://sedeagpd.gob.es